Sarwendah mengejutkan publik setelah rumahnya didatangi debt collector. Dalam pernyataannya kepada media, ia mengaku kaget dan menekankan bahwa sebagai seorang ibu, keselamatan anak-anak menjadi prioritasnya. Ia juga membantah tudingan yang menyebut dirinya menghalangi Ruben bertemu dengan anak-anak mereka. Kuasa hukum Sarwendah menegaskan bahwa pengungkapan masalah debt collector ke publik semata-mata untuk mencegah gangguan di rumahnya. Selain itu, komunikasi terkait hak bertemu anak-anak selama ini memang dilakukan dengan menyesuaikan kenyamanan anak-anak, dan bukan dibatasi secara sepihak.

Soal biaya hidup, Sarwendah sudah menawarkan pembagian kepada Ruben, namun ditolak pihak Ruben.Di tengah konflik itu, Sarwendah tetap menunjukkan sisi hangatnya sebagai ibu. Ia terlihat menemani anak-anak sarapan, mengantar ke sekolah, dan mendampingi mereka belajar di malam hari, momen yang dibagikan melalui media sosialnya, menegaskan komitmennya menjaga kebahagiaan dan keseharian anak-anak meski tengah menghadapi tekanan publik.