Di tengah perseteruan yang kian panas, Sarwendah mengunggah tangkapan layar pesan singkat (DM) dari seorang warganet yang meminta maaf karena sempat membencinya sebelum mengetahui fakta sebenarnya. Sarwendah pun memaafkan serta memohon doa agar sanggup melewati cobaan bersama anak-anaknya. Unggahan ini menyusul curahan hati Sarwendah terkait kekecewaannya atas dugaan perselingkuhan Ruben Onsu pada 2017 silam—sebuah alasan yang dulunya sempat ia maafkan demi menghargai kerja keras Ruben menafkahi keluarga. Pihak Ruben Onsu melalui Minola Sebayang membantah tuduhan perselingkuhan tersebut dan menyebut dugaan itu berawal dari kesalahpahaman saat kepindahan rumah. Minola turut menepis tudingan Ruben irit dengan membeberkan besarnya pengeluaran bulanan, termasuk sewa hotel mewah Ritz-Carlton selama sebulan. Menurut Minola, rentetan isu ini sengaja digulirkan untuk mendiskualifikasi Ruben sebagai ayah, padahal Ruben berkomitmen tidak akan membatasi hak pengasuhan Sarwendah jika ia memenangkan hak asuh di pengadilan. Konflik ini menarik perhatian purnawirawan Polri Irjen Pol (Purn) Ricky Sitohang dan pemilik podcast Denny Sumargo. Ricky mengimbau kedua pihak berkepala dingin dan tidak mengumbar aib seperti isu perselingkuhan yang tak relevan dengan fokus hak asuh anak. Sementara itu, Denny Sumargo merespons santai kritik netizen yang menilainya tidak adil saat mewawancarai kubu Sarwendah maupun Ruben, menganggap protes tersebut wajar berasal dari pendukung masing-masing kubu.