Mantan manajer Sarwendah, Nanda Persada, turut menyoroti video permintaan maaf Sarwendah yang dinilainya tidak tulus karena tidak ditujukan langsung kepada Ruben Onsu sehingga malah memicu masalah baru. Di tengah ramainya seruan netizen untuk memboikot produk-produk milik Sarwendah, Nanda mengaku sedih dan berharap publik masih mau memberikan kesempatan karena setiap manusia pasti memiliki kekurangan. Pedangdut senior Inul Daratista juga memberikan simpati dan doa agar masalah ini cepat selesai dengan kepala dingin demi masa depan anak-anak. Inul mengingatkan bahwa Ruben adalah tipikal orang yang selalu memendam masalah keluarganya sendiri, dan ia berpesan kepada Sarwendah agar bisa bertindak lebih dewasa serta berhenti saling membuka aib masing-masing di ruang publik. Sementara itu, Ruben Onsu menegaskan tidak ingin gegabah mengambil keputusan hanya berdasarkan potongan teks di media sosial, dan lebih memilih fokus membangun komunikasi privat dua arah dengan Betrand Peto untuk mencari fakta valid. Presenter kondang ini mempercayakan seluruh urusan hukum kepada Minola Sebayang, berharap badai keluarganya segera berlalu demi ketenangan batin ketiga anaknya, di tengah pesan menyentuh dari sahabat Sarwendah, Anisa Rahma, yang ikut memberikan dukungan.