Prahara Mandala Shoji dan sang isteri, Maridha Deanova Safriana, versus salah satu hotel di Pontianak, Kalimantan Barat, yang terjadi pada awal Desember 2023 lalu rupanya terus bergulir dan kian memanas. Melihat sikap pihak hotel yang terkesan tidak punya itikad baik atas berbagai langkah yang ditempuh Mandala dan sang isteri, termasuk somasi yang dilayangkan pun tidak mendapat respon apa pun, akhirnya pihak Mandala dan isterinya telah melayangkan gugatan perdata ke Pengadilan Negeri Pontianak. Tak main-main, sidang perdana atas gugatan Mandala dan isterinya telah masuk ke Pengadilan dan telah dijadwalkan gelar persidangan pada 22 Januari 2024. Mandala dan isteri mengaku siap berkorban waktu, tenaga, dan uang untuk memperjuangkan harga diri mereka. Lantas, benarkah jika pihak hotel tidak juga menanggapi gugatan tersebut, maka akan ditempuh laporan pidana terhadap pihak hotel? Tak hanya itu, getir hati Deanova Safriana akibat merasa dilecehkan pihak hotel dengan menyentuh barang barang pribadinya saat room boy hotel mengemas barang barang mereka dari kamar hotel secara semena-mena, menggoreskan luka di kalbu Deanova hingga menimbulkan rasa trauma hingga kini. Lantas, benarkah apa yang dialami Mandala dan isterinya juga pernah dialami banyak konsumen hotel yang sama, baik sebelum maupun setelah peristiwa yang Mandala dan isteri alami?