2. Jaga Volume dan Nada Suara

Berbicara terlalu keras, tertawa terbahak-bahak, atau menyela pembicaraan bisa membuat kamu terlihat mencolok dan lebay. Sebaliknya, berbicara dengan nada sedang dan tenang menunjukkan kontrol diri dan membuat lawan bicara nyaman. Usahakan volume suara adalah bagian dari kesan pertama.