Image Source :
Insiden kurang menyenangkan belum lama ini dialami oleh Ari Lasso. Penyanyi 49 tahun ini mengumumkan di akun Instagram miliknya jika dirinya telah ditinggal oleh pesawat di bandara Changi, Singapura.
Kejadian tersebut bermula ketika Ari Lasso yang saat itu membeli tiket pesawat Batik Air kelas bisnis dari Singapura ke Surabaya. Ari mengatakan jika jadwal pesawatnya pukul 17.35. Namun, dia mendapat pemberitahuan jika ada perubahan jadwal menjadi pukul 19.35.
"Halo teman-teman di Batik Air, Lion Group. Saya ditinggal pesawat Anda di Singapura, saya beli tiket bisnis pulang pergi," kata Ari Lasso, Instagram, Kamis (20/10)
"Ini pesawat saya semestinya take off 17.35, tapi kemudian mendapat WhatsApp di pagi hari bahwa pesawat saya diubah jadi jam 19.35," imbuhnya.
Ari pun mengikuti perubahan jadwal tersebut. Namun, ketika sampai di bandara, dia diberi tahui jika pesawatnya sudah terbang. Yang makin membuatnya frustasi, Ari memiliki jadwal manggung di Surabaya keesokan harinya.
"Dibilang 'your flight is already fly'. Yang terpenting saya besok harus ke Surabaya untuk manggung," tuturnya.
Beruntungnya curhatan Ari ini langsung mendapat respon dari pihak maskapai untuk mengganti tiket pesawat. Lebih lanjut, Ari pun mengungkapkan keinginannya untuk mengobrol dengan Batik Air agar menjadi lebih baik di waktu yang akan datang dan hal ini tidak terulang kembali.
"Halo teman-teman Batik Air terima kasih untuk reaksinya, saya melewati beberapa teman di institusi negara ini, terima kasih tiketnya sudah diganti ya, sekarang pesawatnya jam 9 kita sudah di bandara jam 7 sudah di sekitar gate, trauma akan kejadian kemarin," ujarnya.
"Tapi kayaknya ada beberapa hal yang harus kita bicarakan agar menjadi perbaikan oleh Batik Air. Supaya Batik Air bisa menjadi perusahaan yang bisa diandalkan dan membanggakan juga kejadian ini tidak terulang lagi. Supaya juga perusahaan bisa menjadi perusahaan yang maju, oke sampai ketemu di Jakarta," imbuhnya. (ND)
cr image: Instagram